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Smetanaweg 9
55127 Mainz, Deutschland

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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Service.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage? +

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen. Bei dringenden Anliegen erreichen Sie uns telefonisch während unserer Geschäftszeiten sofort.

Kann ich eine Villa vor der Buchung besichtigen? +

Ja, wir bieten nach Vereinbarung virtuelle Besichtigungen per Video-Call an. Vor-Ort-Besichtigungen sind ebenfalls möglich und können über unser Team koordiniert werden.

Bieten Sie telefonische Beratung an? +

Selbstverständlich. Rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an oder vereinbaren Sie einen Rückruftermin über das Kontaktformular. Wir beraten Sie gerne persönlich.

In welchen Sprachen bieten Sie Support an? +

Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Kroatisch und Italienisch fließend. Weitere Sprachen können auf Anfrage arrangiert werden.

Wie kann ich meine Villa bei Aura Star listen lassen? +

Kontaktieren Sie uns über das Formular mit dem Betreff „Eigentümer werden“. Wir vereinbaren ein unverbindliches Gespräch und prüfen, ob Ihre Immobilie zu unserem Portfolio passt.